為了使明捷保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，給客戶提供更專業(yè)的服務(wù)。7月28日對(duì)部分區(qū)域保潔主管進(jìn)行了培訓(xùn)，主題是《保潔員和保潔主管的考核機(jī)制》。內(nèi)容涵蓋企業(yè)文化、保潔崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化操作流程及日常管理工作中易出現(xiàn)的問題等方面。
不同的物業(yè)公司因清潔面積、管理運(yùn)作模式及環(huán)境質(zhì)量要求不同，對(duì)員工培訓(xùn)要求、形勢(shì)和重點(diǎn)也有所不同。如已完全自主管理模式下，培訓(xùn)重點(diǎn)除了入職培訓(xùn)外，還包括所有日常使用的清潔管理技術(shù)技能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，以及員工服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)、操作安全的培訓(xùn)等。操作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行需要提高保潔員工的素質(zhì)，而提高素質(zhì)的重要途徑是培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是為了讓保潔員具備工作需要的知識(shí)和技能及服務(wù)意識(shí)，并能正確執(zhí)行公司的質(zhì)量管理措施、規(guī)范公司的質(zhì)量管理，從而確保清潔環(huán)境的質(zhì)量。
會(huì)議上各項(xiàng)目工作人員都非常重視這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，整場(chǎng)會(huì)議進(jìn)行的井然有序。保潔工作是環(huán)境清潔的一項(xiàng)基本內(nèi)容，保潔人員規(guī)范化是保潔工作能否順利開展的關(guān)鍵所在。保潔是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的工作，通過本次培訓(xùn)，保潔線各項(xiàng)目工作人員更清晰的認(rèn)識(shí)到保潔工作于物業(yè)管理的重要性，為今后為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保潔工作奠定了良好的基礎(chǔ)。