小區保潔工作是物業管理工作的重要組成部分，它以清掃、保潔、生活垃圾的收集、分類、存儲、清運等為工作主要內容。良好的保潔工作不但可以提供一個清潔宜人的工作、生活環境，而且可以減少疾病的發生、促進身心健康，同時對社區精神文明建設也有重要的作用。對于一個物業公司而言，一個小區清潔的衛生保潔得很好，可以直接拉近與業主友好的關系，提高其在業主心目中的信譽。
小區保潔工作的基本要求有：
（1）有健全的保潔制度，清潔衛生實行責任制，有明確的分工和責任范圍；
（2）設定垃圾收集地點，并每日將服務范圍內的垃圾歸集到垃圾樓、站，對垃圾站、箱、桶及垃圾進行管理；
（3）有對突發公共衛生事件的應急應變措施。
（4）有誠信禮貌、培訓有方的保潔人員；
（4）制定精確的工作標準與考評細則、設計合理工作流程、互動的交流學習培訓等。
小區保潔的主要內容有：
（1）每日對保潔服務范圍內的區域進行一次清掃，做到服務范圍內無廢棄雜物；
（2）對樓梯間、門廳、電梯間、走廊等的門、窗、扶手、欄桿、墻壁等，進行一周一次清掃；
（3）按政府有關規定向服務范圍內噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲劑；
（4）在雨天氣應及時對區內主路、干路積水進行清掃；
（5）突發公共衛生事件后，迅速組織人員對物業的共用部位共用設施設備進行通風、清洗和消毒。
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