物業保潔其實是物業管理的一種，目的是讓業主擁有一個良好的工作和生活環境，同時提高物業的服務水平。所以，保潔過程中不能僅按照自己的工作流程和習慣來安排工作，重要的是要考慮到業主對衛生和服務狀況的感受。明捷公司從服務業主出發，為大家講述保潔中的幾大要點。

1、禮儀禮貌與儀容儀表。工作中，個人形象和素質其實代表的是一個企業的形象，保潔員在工作中統一著裝、禮貌待人是工作的基本要求，用工作贏得業主尊重，用禮貌拉近雙方感情。

2、業主需求和工作標準。保潔工作被很多人看作是比較難做的工作，究其原因是不了解顧客需求，找到顧客的關注點，制定工作重點和詳細方案有利于提升業主滿意度。

3、工作流程和工作時間。由于保潔工作是為業主服務，目的是提升業主的環境衛生和工作舒適度。所以，方便業主需求，不影響業主工作和生活也是物業保潔的一大要點。

4、合適的保潔工具和流程。影響工作效率的重要因素便是工具與流程。盡量使用洗地機、吸塵器、推塵車等高效工具，提升工作效率和效果，提升業主滿意度。

5、日常監督與管理。任何出色的工作都離不開好紀律，保潔工作同樣如此。制定完善的內部監督管理規定，虛心接受外部，尤其是業主的意見和建議對保潔工作來說非常重要。

6、保潔人員的技術技能。任何工作都要講究效率和質量，定期對保潔人員進行專業的技術、技能培訓，培養保潔人員正確使用保潔工具，有利于提升保潔質量。

明捷公司從事保潔工作多年，對物業保潔有著豐富的經驗，專業的保潔技術，高素質的保潔人員，為您帶來舒適、潔凈的工作和生活環境。

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